Política de privacidad

Responsable

Eusklinic Solutions S.L. · B67651901 · Calle San Andrés 10, 3º izquierda, 48370 Bermeo (Bizkaia), España. direccioncomercial@eusklinic.com.

Datos y finalidades

Tratamos nombre, datos de contacto, clínica, servicio de interés, mensaje y preferencias de fecha y hora para responder a consultas y coordinar citas. Las cuentas de clientes permiten autenticar usuarios y gestionar el acceso a documentos autorizados. No envíes historias clínicas ni datos de salud a través del formulario público.

Base jurídica

Las solicitudes de presupuesto y cita se atienden para adoptar medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). La gestión de clientes se basa en la relación contractual y las obligaciones legales. Las cookies no esenciales solo se utilizan tras consentimiento (art. 6.1.a). Las medidas proporcionadas de seguridad y prevención de abuso responden al interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f). No se suscribe al solicitante a publicidad por enviar el formulario.

Conservación

Las solicitudes guardadas en esta web se eliminan automáticamente al cumplir seis meses. Si se establece una relación contractual, los datos necesarios se conservarán durante esa relación y los plazos legales exigibles. La correspondencia de correo se gestiona por separado; puedes solicitar información sobre su conservación y ejercer tus derechos. Las preferencias de cookies caducan a los seis meses o antes si cambia la configuración.

Destinatarios y servicios externos

Pueden acceder a los datos los proveedores necesarios de alojamiento, correo y soporte, con las garantías contractuales exigibles. Las áreas privadas utilizan Google Drive mediante Use-your-Drive, conforme a los permisos asignados. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps o redes sociales solo abren esos servicios cuando decides utilizarlos. Su tratamiento se rige también por sus políticas. Si se activa analítica, su proveedor y condiciones se describen en la política de cookies. Cualquier transferencia internacional requiere una base y garantías válidas conforme al RGPD.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda y retirar el consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores lícitos. Escribe a direccioncomercial@eusklinic.com identificando tu solicitud; solo se solicitará información adicional de identidad si resulta necesaria. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.

Orientador de servicios

El orientador aplica reglas sencillas a las opciones seleccionadas. No toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos, no realiza diagnóstico médico y no solicita datos de pacientes. Las respuestas no se envían al servidor hasta que decides contactar y compartir la recomendación.

Protección frente al spam

Los formularios utilizan Google reCAPTCHA v3 para detectar envíos automatizados. Al interactuar con un formulario se conecta con Google, que puede tratar datos técnicos del navegador y del dispositivo, incluida la dirección IP, para realizar la comprobación de seguridad. La verificación se realiza antes de guardar la solicitud y enviar los correos. Google · Privacidad · Google · Condiciones.